L’obiettivo primario dello studio è quello di identificare le evidenze scientifiche riguardo l’utilizzo delle mascherine da parte di professionisti sanitari che operano sul campo. Inoltre si pone particolare attenzione sul ruolo del logopedista in relazione al supporto che può fornire alla comunicazione quando si indossa la mascherina. Attraverso una revisione della letteratura, il paper riflette globalmente sulle sfide prospettiche riguardo l’utilizzo della mascherina in popolazioni di pazienti, in diversi setting di cura. Tuttavia, si riscontra una mancanza di studi riguardo l’indossare la mascherina in ambienti di lavoro non sanitari e riguardo l’impatto che essa possa avere sia in ambito professionale che in ambito personale. Il documento delinea importanti considerazioni pratiche ed etiche. Pur essendo senza dubbio essenziale per la tutela della salute del personale e dei pazienti, l’uso della mascherina comporta implicazioni logistiche, fisiologiche, psicologiche, sociali ed economiche. La capacità del personale sanitario di comunicare con successo con i pazienti e con i colleghi è messa a repentaglio; l’utilizzo può influire negativamente sull'efficienza, sull'efficacia, sull'equità e, in particolare, sulla sicurezza dell'intervento terapeutico. Oltre al loro ruolo nel facilitare lo sviluppo di strategie di comunicazione individualizzate per pazienti, il logopedista dovrebbe cercare di fornire opportunità di formazione multidisciplinare ampiamente accessibili, concentrandosi sulla comunicazione di supporto, con uno specifico riferimento a indossare la mascherina e alle sfide comunicative associate. Raccomandazioni sulla comunicazione con il paziente • considerare l’ambiente di comunicazione • le presentazioni sono fondamentali • stabilire una connessione personale –> mostrare una foto dello staff senza mascherina • dare spiegazioni del perché si utilizza la mascherina • rassicurare il paziente • incoraggiare le domande da porre al personale sanitario • riconoscere le problematiche associate all’utilizzo della mascherina • verbalizzare il canale comunicativo non verbale • utilizzare gesti per enfatizzare il canale verbale • usare supporti scritti • salvaguardare la riservatezza del paziente (attenzione all’utilizzo del tono di voce più alto per compensare) • essere creativi • consultare il logopedista Raccomandazioni per i professionisti sanitari: - praticare una buona educazione alla comunicazione - sviluppare consapevolezza fisiologica - sviluppare consapevolezza psicologica - cercare supporto tempestivamente - favorire un buon clima lavorativo.