Excelência no Atendimento ao Cliente
Vídeo que apresenta dicas para o atendimento ao cliente eficaz sendo a principal regra: agir como gostaria de ser tratado e evitar situações e posturas que não são agradáveis nesse contexto.
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Submitted by
Ana Mª Santos Alcaide
12/04/2016
in the project Communication and Customer Service
last updated by
Inês Araújo
--
12/04/2016
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