La tesi di laurea del Dott. Epifani Francesco “La tecnologia nel turismo. Analisi del settore turistico e il suo relativo cambiamento con l’avvento delle nuove tecnologie” ha lo scopo di esplicitare l’importanza del fenomeno turistico in Italia e nel mondo attraverso indagini statistiche di mercato mondiali e nazionali ma soprattutto di analizzare i cambiamenti avvenuti nel settore turistico in seguito allo sviluppo delle nuove tecnologie ICT e come queste ultime possano contribuire a migliorare l’esperienza turistica. Nel primo capitolo il Dott. Epifani fa una panoramica generale sull’Industria del Turismo e dei viaggi basandosi sulle indagini statistiche di mercato turistico globale e nazionale. In seguito vi è un breve accenno sulla definizione e nascita del turismo, analizzando soprattutto il cambiamento della figura del turista e le nuove richieste del “Turista Moderno”. Nel secondo capitolo Epifani illustra quali sono le tecnologie ICT più diffuse in ambito turistico e come il loro uso stia cambiando tale settore e di conseguenza il mercato globale. Inoltre sottolinea l’importanza di nuovi frontiere delle tecnologie che stanno rivoluzionando il Turismo Virtuale : la realtà virtuale (VR) e la realtà aumentata (AR). Nel terzo ed ultimo capitolo, il Dott.Epifani pone in rilievo un caso concreto nazionale (il caso della Basilica di S. Pietro) di una società (la Vox Mundi S.p.A) che grazie all’introduzione di un nuovo progetto (POPGuide) è riuscita ad implementare l’uso in differenti modalità delle nuove tecnologie ICT migliorando la sua offerta e aumentando i ricavi.