• Il 60% dei visitatori dichiara che avrebbe desiderato ricevere più informazioni durante il corso della visita. • Fra questi, oltre il 60% indica in testi scritti (guide, cataloghi, pannelli, ecc.) lo strumento preferito per riceverne; circa un quarto preferisce gli incontri con il personale del museo o le postazioni multimediali. Inoltre, quasi il 60% chiede approfondimenti su tematiche legate alle collezioni museali, mentre circa la metà sente l’esigenza di un inquadramento delle opere nel contesto storico o geografico. Rispetto a un decennio fa, cresce la domanda di informazioni sulla storia del museo e sull’inquadramento delle opere nel contesto storicogeografico; diminuisce, invece, l’esigenza di informazioni analitiche sulle collezioni. • Il 65% del pubblico si dichiara interessato a ricevere un qualche tipo di informazione o aggiornamento da parte del museo; il 32% dichiara di preferire la consultazione del sito internet del museo, mentre il 25% esprime la propria preferenza per la posta elettronica. • Circa il 40% del pubblico si dichiara interessato all’utilizzo di strumenti tecnologici, quali tablet o altri dispositivi, per avere accesso a informazioni relative alle collezioni durante la visita.

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