Digital Travel: turismo che cambia
Negli ultimi vent’anni il turismo ha vissuto una profonda trasformazione in quasi tutti i suoi ambiti. Agenzie di viaggio, tour operator, strutture ricettive, destinazioni e food & wine si sono trovati a dover competere con nuovi scenari. Lo sviluppo tecnologico, quindi, ha permesso la riduzione dei costi operativi che ha fatto nascere le compagnie aeree lowcost e anche nuovi canali di distribuzione e commercializzazione turistica. Il risultato è stato l'incremento dei flussi turistici dei principali mercati di outgoing, l’incorporazione di nuovi mercati ma anche l’insorgere di una folta offerta di destinazioni concorrenti. Internet ha modificato i rapporti, consegnando il potere ai turisti.
Negli ultimi vent’anni il turismo ha vissuto una profonda trasformazione in quasi tutti i suoi ambiti. Agenzie di viaggio, tour operator, strutture ricettive, destinazioni e food & wine si sono trovati a dover competere con nuovi scenari. Lo sviluppo tecnologico, quindi, ha permesso la riduzione dei costi operativi che ha fatto nascere le compagnie aeree lowcost e anche nuovi canali di distribuzione e commercializzazione turistica. Il risultato è stato l'incremento dei flussi turistici dei principali mercati di outgoing, l’incorporazione di nuovi mercati ma anche l’insorgere di una folta offerta di destinazioni concorrenti. Internet ha modificato i rapporti, consegnando il potere ai turisti.
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Michela Felici
19/04/2020
in the project Turismo Virtuale: cosa è e come potrebbe svilupparsi
last updated 19/04/2020
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