Customer Relationship Management: definizione
In economia aziendale il concetto di customer relationship management (termine inglese spesso abbreviato in CRM) o gestione delle relazioni con i clienti è legato al concetto di fidelizzazione dei clienti.
In economia aziendale il concetto di customer relationship management (termine inglese spesso abbreviato in CRM) o gestione delle relazioni con i clienti è legato al concetto di fidelizzazione dei clienti.
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Submitted by
Andrea Spila
13/01/2016
in the project Dealing with customers
last updated 13/01/2016
Original editing language:
unknown
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