Comunicación telefónica
El teléfono es un instrumento comercial, empresarial, básico e imprescindible en la comunicación en nuestro entorno, de uso cotidiano en el quehacer diario de la empresa y uno de los aspectos más básicos incluidos en la atención al cliente. Sendo a comunicação via telefónica um instrumento importante para qualquer empresa é importante conhecer como devemos falar de forma adequada com um cliente por esta via.
El teléfono es un instrumento comercial, empresarial, básico e imprescindible en la comunicación en nuestro entorno, de uso cotidiano en el quehacer diario de la empresa y uno de los aspectos más básicos incluidos en la atención al cliente. Sendo a comunicação via telefónica um instrumento importante para qualquer empresa é importante conhecer como devemos falar de forma adequada com um cliente por esta via.
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Submitted by
Ana Mª Santos Alcaide
05/04/2016
in the project Communication and Customer Service
last updated 12/04/2016
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