Il Mobile trasforma il rapporto con il consumatore: le 3 facce della Customer Experience e le 5 della Loyalty
La sfida per le aziende è quindi di sfruttare la tecnologia mobile per presidiare in modo innovativo tutti i punti di contatto con i clienti target: concetto di fidelizzazione.
La sfida per le aziende è quindi di sfruttare la tecnologia mobile per presidiare in modo innovativo tutti i punti di contatto con i clienti target: concetto di fidelizzazione.
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Proposto da
Eleonora Ventura
27/01/2018
nel progetto 09c. Nudge
ultima modifica 27/01/2018
Lingua di editing originale:
Italiano
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