Masks Mask Communication – Communicating with Children in Health Care Settings

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La comunicazione svolge un ruolo importante nelle interazioni sociali e aiuta a stabilire e mantenere la maggior parte delle relazioni, comprese le relazioni medico-paziente. La comunicazione ha due componenti: verbale (suoni del linguaggio) e non verbale (gesti, linguaggio del corpo ed espressione facciale). In vista della pandemia di COVID-19, si raccomanda l'uso di mascherine protettive. Tuttavia, le mascherine per il viso ostacolano la comunicazione, sia verbale (ad esempio, attenua i segnali vocali prodotti dall'oratore degradando così la qualità del discorso) sia in modalità non verbale (ad esempio, elimina gran parte delle espressioni facciali). Usare le mascherine e comunicare con i bambini può essere difficile. Affinché la comunicazione sia efficace, deve avvenire in modo adeguato alla propria età, comprensione e capacità comunicative. Come logopedisti che lavorano con bambini con disturbi della comunicazione, il nostro passaggio alla nuova normalità della comunicazione con le mascherine è stato rapido e agevole. Vengono qui presentate alcune strategie di comunicazione (Fig. 1) che riteniamo possano essere utili per i medici pediatrici quando indossano mascherine. Mentre alcune di queste strategie sono simili a quelle che abbiamo raccomandato ai medici che comunicano con adulti con disturbi neuropsichiatrici, altre sono specificamente utili quando si comunica con i bambini (ad esempio, l'uso di storie sociali). Oltre alle strategie verbali più facilmente adattabili, abbiamo fornito strategie non verbali che includono la comunicazione tramite gesti, linguaggio del corpo, immagini e modalità scritte. Abbiamo anche incluso suggerimenti per preparare un bambino per una visita clinica. La comunicazione con i bambini può essere mediata attraverso i genitori.

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Submitted by Benedetta Di Luzio
31/03/2022
in the project L'impatto della mascherina nella comunicazione e nella relazione.

last updated 19/06/2022

Original editing language: Italiano
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