Per la sicurezza pubblica, la pratica clinico-terapeutica si è spostata sul trattamento dei pazienti attraverso la telemedicina o, se di persona, sull'obbligo di utilizzo dei dispositivi di protezione individuale (DPI). Questo permette sì una connessione con i pazienti, ma presenta diversi vincoli. Con la quantità limitata di tempo che gli operatori hanno con i propri pazienti e le nuove barriere che stanno emergendo nel nuovo scenario pandemico, la necessità di comprendere e utilizzare le diverse componenti del linguaggio e della comunicazione efficace risulta essenziale. Ogni componente della comunicazione (verbale e/o non-verbale) può essere infatti influenzata a seconda che il trattamento venga erogato di persona o tramite telemedicina. Il seguente articolo riporta alcuni cambiamenti che potrebbe risultare piccoli, eppure di grande impatto, per migliorare la propria comunicazione nella cura del paziente.