Non c'è dubbio che il web abbia reso possibile per i musei estendere la fama delle loro collezioni. Oggi, chiunque abbia accesso a Internet, in qualsiasi parte del mondo, può immergersi nella collezione di un museo ed esplorare più oggetti e manufatti di quanti ne potrebbero fare al museo reale.
Prima di tutto é molto importante identificare in maniera corretta il significato di un “web museo” come un marketing museale. Stiamo parlando di una unita virtuale dei contesti culturali, connessi tramite link, accessibili mediante internet, in formato html dal browser (internet explorer, firefox, safari ecc) che riesce a avvicinare l’offerta alle esigenze culturali dei potenziali visitatori.
Lo scopo di un Museo Web é di perfezionare l'esperienza museale attraverso forme di personalizzazione, interazione ed arricchimento dei contenuti di un museo reale.
La cosa da ricordare per i Web musei NEL 2019 é l'importanza e la necessità che hanno i ricercatori e professionisti dei musei di capire meglio come le nuove tecnologie dell'informazione hanno cambiato il modo in cui i visitatori del museo si avvicinano ai musei e alle loro risorse.
Se mettiamo i siti webmusei Italiani nel confronto con i siti webmusei internazionali forse riusciremo a riorganizzarli e migliorarli al livello mondiale.
I Top most viewed musei nel mondo sono :
-Louvre, Paris
-Metropolitan Museum of art, New York
-Musei Vaticani, Vaticano
-British Museum, UK
I top most viewed in Italia
-Colosseum, Rome
-Pompei, Napoli
-Uffizi, Firenze
-Galleria dell’accademia
l'Italia lavora con i partner come :Melting Pro, Symbola, Istituto Beni Artistici Culturali e Naturali dell'Emilia Romagna e Link Campus University di Roma e Portogallo.
Il sito web “pompeionline” è strutturato e sistemato con un layout sostanzialmente equivalente agli altri siti museali d’Italia e se mettiamo a confronto questo tipo di sito web con i web dei musei grandi come “Louvre” o “Metropolitan Museum of art”, da un primo approccio vediamo che in complesso hanno un sistema simile, ma Il sito web del Louvre ha un sistema più complesso come per il sito web del “Vaticano”
I siti web italiani in generale dimostrano una semplicità espressiva anche se sono funzionali con la grafica ben fatta e il lessico abbastanza facile, accessibile a tutti.
Ovviamente non ci sono difficoltà di comprensione anche se mancano le rinnovazioni da alcuni anni.
Anche da un approccio amatorio si può dire che il sito web del Colosseo é un web vintage. Forse questo web non ha mai sentito di un web designer.Inaltre parole , su wikipedia troviamo il significato Il web design, nato dal World Wide Web, presenta analogie teoriche con l'architettura: così come un architetto nella costruzione di un palazzo, il web designer deve disporre di competenze che vanno dallo studio del singolo elemento, alla complessità del progetto, e avere competenze relative a comunicazione digitale, usabilità e accessibilità.
Anche se la pagina principale é graficamente fatta del rosso porpora e il giallo i quali richiamano i colori della città é un po’ ODD e RETRÓ. Certamente ci si aspetta molto di più, essendo un museo con sede a Roma e come uno dei musei più famosi del mondo.
Il concetto è soggettivo e personale. Allo stesso tempo però, possiamo dire che il sito web del museo, sotto diversi punti di vista dimostra una limpidezza direi senza feedback negativo. Possiamo leggermente vedere che abbiamo in comune con i siti web mondiali la presenza dei "All rights reserved" i GLI sponsor e quelli che hanno contribuito, quasi alla fine della pagina principale.
Non direi la stessa cosa per il sito web “Uffizi", IL quale é molto organizzato e con un design forse esteticamente più attraente della metá dei web musei più famosi nel mondo. Ci vorrebbe una maggiore informazione, non solo per quanto riguarda la sezione “Storia del museo”, ma anche per la sezione “restauri”, la quale ha la funzione di informare gli utenti sui restauri come i web musei mondiali.
Probabilmente in futuro, avremmo un sistema più efficace e più interessante per l’utente, riguardo alla “Galleria dell’accademia di Firenze”.
Le informazioni che riguardano il complesso sono generici e superficiali.
È inoltre assente una parte relativa alle cosiddette Frequently Asked Questions (FAQ)
La parte relativa alle informazioni generali si deve limitare a mettere in chiaro quelle che sono le esteriorità essenziali e fondamentali, senza entrare troppo nei dettagli , cosa al web “Colosseum” viene ignorata ed esagerata.
I siti come quelli mondiali sono traducibile IN diverse lingue (QUALI italiano, inglese, francese e spagnolo), che possono essere selezionate sulla home page in alto, facilitando i turisti nel sentirsi già benvenuti. Da notare anche la mancanza della traduzione completa nei siti web mussali italiani, un elemento negativo in quanto lo stesso utente straniero potrebbe avere UNO sforzo notevole.
L’ideale potrebbe essere quella di sviluppare queste lingue o almeno l’Inglese, essendo più nota e popolare.
Una parte davvero importante come quella delle statistiche visitatorie, istituzione dove si mettono online delle statistiche sui visitatori del museo fisico manca (2/4 non c’é li ha)
Una cosa che i web museali stranieri offrono é quella di mettere le recensioni più interessanti e positive. anche L'Italia potrebbe mettere in evidenza alla pagina principale, senza aver bisogno di alcun click per effettuare il collegamento con il site del Trip Advisor.
IL marketing online oggi é tutto, soprattutto parlando di un museo in Italia (3’ più visitata in Europa).
Il MUSEO anche se mette a disposizione delle foto, "tre” righe descrittive con qualche informazione tecnica delle opere della collezione della mostra permanente, non basta per una persona che vuole sapere di più.IL sistema di web musei mondiali ha come opzione know more, clicandolo ti DÁ LA descrizione più ampia delle meravigliose opere della collezione, con un linguaggio forse più attraente e interessante, I FORMAZIONI DATE senza andare su google o wikipedia.
É impossibile fare LO zoom SULLE immagini, COSA MOLTO SEMPLICE E questa mancanza andrebbe facilmente curata .
Il website “Colosseum” é una istituzione rispettosa, sicuramente PRIVILEGIATA come tanti altri musei della Capitale, PERÓ é difficile il confronto con i grandi musei Italiani, senza fare poi riferimento alla competizione internazionale.
Inoltre possiamo notare che i siti italiani non offrono servizi inerenti alla struttura stessa del museo, né servizi inerenti al territorio e quindi legati all’ambito strettamente turistico.
A mio parere il sito dei musei italiani, dovrebbe dare importanza in particolare alle attività giocose, alternative e ricreative, come ad'esempio i laboratori per bambini, come Metropolitan Museum of art, New York website o quello del UK.
Innanzitutto il sito web dei musei italiani come già detto dovrebbe essere rinnovato con un stile più attraente, forse la creazione di un giro virtuale dell’edificio o photo collage (come Il sito di Vaticano).
La realizzazione di un videogame “formativo” come “colosseum" é stato attraente, avvincente e coinvolgente, con finalità EDUCATIVE PER l’utente.
Facendo sempre IL paragone CON I GRANDI SITI, é mancante la sezione di caffetteria, bar e ristorante, un elemento importante se parliamo di un website museo che é localizzato in Italia.
Il discorso riguardante l’interattività è certamente più ampio e merita un approfondimento maggiore perché é ASSOLUTAMENTE importante. Dobbiamo tenere conto che nel 2018 il social più usato e vincente nel marketing é instagram seguito dal Facebook e snapchat.
Anche se la maggior parte dei siti web hanno fatto collegamenti con YouTube, instagram ecc, vediamo che siamo molto più indietro con il feed e lo stile.
Forse essere collegati con youtubers e instagramer che hanno una certa fama potrebbe dare più visibilità sul web e quindi essere più attraente per i turisti, come fa il Metropolitan Museum of art che fa METGALA ecc.
Con la globalizzazione e l’acceso SÚ internet é più facile essere in contatto con il proprio “cliente”, e forse qualche new entry (giovani) nello staff che potrebbero portare avanti la pagina web, seguendo gli ultimi fashion-trend oppure creando anche un stile talmente differente e speciale, un cambiamento nella grafica e design, facendola apparire più attraente ed affascinante. Nello stesso tempo la globalizzazione e l’internet ha portato anche molto DIFFICOLTÁ ,visto che il “cliente” potrà vedere e scegliere soltanto con un click.
In CONCLUSIONE, non possiamo dimenticare l'importanza che oggi hanno le reti sociali, le quali creano e vendono basandosi sull'apparenza.
Allora facciamolo apparire di PIÚ, ed avremmo turisti in coda!
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Kejsi Basho
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